Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: сначала исчез жених, потом она лишилась жилья и работы. В отчаянии девушка соглашается на должность дворника в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома — вечно спешащая предпринимательница наконец находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верную подругу.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе: появился галантный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, втянувшим её в преступление. Оказавшись за решёткой, Тося теряет надежду, пока не приходит помощь от того, кто давно был рядом и искренне переживал за неё.
